抖音整合即时零售，超市合并至小时达？目前仍是两个独立入口

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7月29日，有消息称抖音超市将被合并至抖音小时达，抖音超市业务将有所收缩。对此，抖音方面暂无回应。

今年以来，即时零售成为了各大头部互联网争相抢夺的战略高地，无论是暑期消费旺季就“开打”的外卖补贴大战，还是各电商平台对非餐品类的加码投入，背后其实都是剑指即时零售。

南都记者打开抖音App发现，目前“抖音超市”和“小时达”依然是分列两个入口，最早期，“小时达”的入口是镶嵌在“抖音超市”内的，在2023年10月的时候，“小时达”开放独立入口，与抖音超市同样位列抖音商城页面的一级入口。

其实，从商品品类上来看，抖音超市和小时达的确有比较高的重合度，两者的主要区别在供应链端。南都记者曾报道，抖音超市为次日达，拥有官方自营的货源；后者为小时达，强调配送时效，但商品多为第三方提供。不过发展到后期，抖音超市也开始出现一部份代销商品。

即时零售下的非餐品类一直是各大互联网电商平台希望“攻下”的重要板块，天猫拥有天猫超市和淘宝闪购，同时还拥有饿了么这个外卖平台；京东则拥有“京东到家”“京东超市”，同时“秒送”业务板块成为了现在集团的战略重点。美团的闪购业务存在良久，但在今年4月宣布正式发布即时零售品牌“美团闪购”，也是在向外界释放业务重要性加强的信号。

此外，上个月有消息称，抖音生活服务对商家准入要求做出调整，采用定向邀请方式，并且要求为品质商家。抖音生活服务相关负责人当时回应南都记者称，抖音生活服务自2024年年末试运行“随心团”业务以来，根据优质品牌准入标准推广吸引优质商家入驻，以连锁品牌为主，覆盖饮品、西式快餐、面包甜点、正餐中餐等多个类目。当前仍在持续开放鼓励品牌连锁商家入驻中。

可以看到，抖音在即时零售上虽然所占市场份额虽然比不上美团、淘宝闪购这些平台，但对于电商平台都想争夺的热门赛道，抖音很显然抱着“不缺席”的态度在进行调整。艾瑞咨询的数据显示，预计2026年即时配送服务行业订单规模将接近千亿量级，达到957.8亿单，2021年-2026年年复合增速为28.0%，行业整体仍处于快速发展路线上。在传统的零售电商逐渐触碰到增量天花板的背景下，即时零售很大可能可以为平台带来新的增长点。

采写：南都N视频记者 徐冰倩

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