【普惠金融】柴米油盐藏温情 春种秋收伴守望——孝昌农商银行小河支行的乡土金融答卷

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在澴水河畔的小镇上，孝昌农商银行小河支行静静地守望着这里的晨昏。清晨，当第一缕阳光透过梧桐树叶的间隙洒在支行的玻璃门上，保安老曾已经擦拭好了门口的台阶；傍晚，当日落的余晖为支行招牌镀上一层金色，柜员小刘还在耐心地为最后一位客户办理业务。这里没有城镇银行的敞亮气派，却有着独特的乡土温度，像一位熟悉的老邻居，见证着小镇的岁月变迁。

推开支行的玻璃门，扑面而来的是熟悉的人情味。左边柜台前，头发花白的王大爷正用浓重的乡音询问着存款利率，年轻的柜员小刘不仅用方言对答如流，还细心地为他调整了座椅高度；右边自助区，大堂经理小胡正在教几位阿姨使用智能柜员机，她特意放慢语速，反复演示每个操作步骤。这里保留着传统信用社的质朴，又融入了现代银行的便捷，让金融服务既有速度又有温度。就连等候区的座椅，都特意换成了带靠背的软垫椅，让老人们等待时能坐得更舒服些。

农商银行最懂这片土地的需要。春天，为购买农资的农户开通取款专项窗口；夏天，推出特色贷款产品支持农产品销售；秋天，上门为粮农办理存储业务；冬天，提前准备充足的现金满足年关需求。在这里，金融不是冰冷的数字游戏，而是带着泥土芬芳的温暖力量。客户经理小赵常说：“我们放的不仅是贷款，更是一份信任。”在小河支行任职期间，他走遍了镇上的每一个村落，记住了每一户人家的经济状况，用最接地气的方式践行着普惠金融的理念。

农商银行的服务早已超越了单一的金融服务方式。每逢集市日，支行前的小广场总会摆出便民服务台。去年冬天，当寒潮来袭时，支行主动开放大厅作为临时取暖点，为环卫工人准备了热茶和手套。这份真诚的守望，让农商银行在乡亲们心中扎下了根。这些看似与业务无关的举动，恰恰诠释了“取之于民，用之于民”的朴素理念。

孝昌农商银行小河支行就像澴水河一样，静静地流淌在小镇的生活里，用最朴实的方式陪伴着一方百姓的柴米油盐、春种秋收。在这里，存进去的是信任，取出来的是希望；办理的是业务，传递的是温情。也许，这就是乡土银行最动人的模样——既守护着老百姓的钱袋子，也温暖着街坊邻里的心窝子。

来源：孝昌

农商银行

罗子哲

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