青浦青年深入物业一线解民忧，"夏令热线"实践彰显青春担当

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青浦区房管局组织青年干部开展"夏令热线"岗位实践活动，通过热线接听、维修跟单、物业体验等形式深入基层，切实解决居民物业难题。活动不仅提升了青年干部的服务能力，更强化了"人民城市为人民"的服务理念，为基层治理注入青春活力。

【首段】

在炎炎夏日里，青浦区房管系统的青年干部们走出办公室，深入社区一线开展"夏令热线"岗位实践活动。这场为期一个多月的专项行动，让年轻干部们亲身参与到物业服务的各个环节，直面居民生活中的"急难愁盼"，用实际行动诠释了新时代青年的责任担当。

【党建引领下的青春实践：从热线接听到现场维修的全流程体验】

在962121物业服务热线呼叫中心，青年干部们戴上耳机，认真接听每一通求助电话。从房屋漏水到电梯故障，从老旧小区改造到日常维修咨询，这些诉求背后都牵动着居民的生活品质。通过电话沟通，青年们深刻体会到及时响应的重要性——一个及时的解答可能化解一场纠纷，一次耐心的倾听可能抚平居民焦虑。

更令人动容的是跟随维修师傅上门服务的场景。在华新镇西郊半岛小区，青年们顶着酷暑，亲眼见证维修师傅如何精准定位渗漏点、快速解决厨房漏水问题。汗水浸透的工作服、专业娴熟的操作手法，这些细节让青年们真切感受到物业一线工作的艰辛与价值。

【多方联动共话治理：青年智慧赋能社区物业服务升级】

在物业治理青春行动分享会上，来自房管部门、街镇团委、物业企业的青年代表齐聚一堂。大家围绕业委会规范化运作、热线工单处置等议题展开热烈讨论。有代表提出运用数字化手段优化报修流程，有代表分享化解物业纠纷的沟通技巧，还有代表建议建立"青年物业管家"制度。这些来自实践的真知灼见，为提升物业服务质量提供了新思路。

在香花桥街道清河湾小区的实地学习中，青年们看到了物业服务的示范样本——从便捷的线上报修系统，到贴心的户外工作者避暑站，再到居民自发改造的楼栋门厅，处处体现着"共建共治共享"的治理理念。这些鲜活案例证明，好的物业服务不仅能解决具体问题，更能营造和谐的社区氛围。

【尾段】

这场"夏令热线"实践活动，让青浦房管青年完成了从政策执行者到服务体验者的角色转变。他们带回来的不仅是沾满泥土的调研笔记，更有对"人民城市"理念的深刻理解。当青春力量遇见基层治理，产生的不仅是即时的问题解决，更是服务意识的根本提升，这将为城市高质量发展注入持久动力。

- AI整理生成 -

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