国外日常生活信息查询行为研究进展(2024

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国外日常生活信息查询行为探讨进展(2024-2025) [摘要]对2024-2025年国外有关日常生活信息查询行为探讨的历史沿革和探讨现状进行评述，其中包括日常生活信息查询行为的探讨对象、探讨方法和理论模型。国外日常生活信息查询探讨的对象日趋多元，探讨范围也从纸质载体的信息扩展到网络信息。如何结合我国国情，借鉴国外相关探讨的成果与方法，深化开展日常生活信息查询行为的探讨，成为我国图书情报领域值得深化思索和探讨的问题。 [关键词]日常生活信息查询人类信息行为信息用户 1引言 “日常生活信息查询”(everyday life inationseeking，简称elis)，是指人们在日常生活中用于自我定位，并解决与完成工作任务没有干脆关系的问题的各种(认知和表述)信息内容的获得活动。这一概念由芬兰学者萨佛雷连于1995年提出，而在此之前，“非工作信息查询(nonwork ination seeking)”或“市民信息需求(citizen ination seeking)是国外学者运用较为普遍的名词。萨佛雷连认为，信息查询行为主要包括日常生活信息查询行为以及与工作相关的信息查询行为，而两者之间并不是相互排斥的关系。相较于与工作相关的信息查询行为的探讨，日常生活信息查询行为探讨的数量较少。虽然日常生活信息查询行为相对困难、不规律，但它与人们的日常生活休戚相关。因此，日常生活信息查询行为也起先引起国外图书情报领域的渐渐关注。笔者希望通过文献调查，了解国外图书情报领域近10年来日常生活信息查询行为探讨的基本状况，并通过对国内外相关探讨的对比，分析两者间存在的差距，以期为我国今后这一主题的探讨供应借鉴。 2历史沿革 日常生活信息查询行为的探讨最早可以追溯至20世纪70年头的美国。当时，美国有学者开展了关于市民信息需求及信息查询行为的大规模调查探讨。但到了70年头后期，相关的大规模调查起先削减。从80年头起先，定性探讨方法被图书情报领域广泛接受，日常生活信息查询的实证探讨受到更多学者的关注。不过，探讨对象的规模有所缩小，且更倾向于对某一特定人群的探讨。 1995年，萨佛雷连正式提出“日常生活信息查询”(elis)这一名词，并被欧美学者广泛接受，elis领域的探讨也得到进一步发展。这主要表现在以下两点：①在国际会议方面，自1996年起先每两年举办的“基于情境的信息需求”(ination seeking in context，简称isic)国际会议，其中一个固定议题便是“日常生活信息查询”；②在专业期刊方面，library＆inationscience research 2024年第4期为elis探讨专刊。journal of the american society如 ination science andtechnology 2024年第8期为健康信息查询及elis探讨专刊。因此，尽管相较于与工作相关的信息查询行为探讨，elis探讨的数量并不算多，但与过去相比，elis已成为国外学者探讨的新热点。 3探讨现状 为了解国外2024-2025年关于elis探讨的进展状况，笔者采纳文献调查法中的综合法进行探讨。首先，利用elsevier science、ebscohost等英文数据库，以“everyday life”、“everyday”、“daily life”、“citizen”等分别与“ination seeking”组配作为题名、关键词或摘要进行检索，检索时间限定于2001年1月1日至2010年12月31日，检索的文献类型以图书情报领域的期刊论文为主。然后，笔者利用追溯法进一步检索。通过对检索到的该领域探讨中引用较高的80多篇文献进行主题分析，笔者总结出国外近10年来有关elis探讨的现状如下： 3.1探讨对象 通过对相关文献的探讨对象进行分析，笔者发觉，国外关于elis的探讨对象多为某一特定人群，而对各类人群的划分主要采纳两种标准：一是按人口统计特征划分，二是按所担当的社会角色来划分。 按人口统计特征划分 年龄。申顿和迪克森对4-18岁儿童和青少年的日常生活信息查询行为进行了调查分析。他们发觉，儿童和青少年在满意其日常生活信息需求的过程中，往往会求助于三类人：一是在需求产生时可以便利询问的人，二是与自己有相同经验或类似信息需求的同龄人，三是可以为之解决问题的专家。但迈耶斯等人认为，对于儿童和青少年日常生活信息行为的探讨，应更多地考虑到年龄因素的影响。他们指出，9-13岁是人从儿童时期向青春期转变的阶段，这一年龄段的青少年有其独特之处。因此，他们对这一年龄段青少年的日常生活信息行为进行了较为深化的探讨。此外，阿冈斯托等人则对14-17岁年龄段青少年的日常生活信息查询行为进行探讨。他们针对这一年龄段青少年的特点，提出了特地的日常生活信息查询模型，并通过对贫民区青少年的日常生活信息查询行为进行调查，对该模型进行验证和完善。 与儿童和青少年日常生活信息查询行为的探讨相比，对于老年人的探讨相对较少。20世纪80年头，美国学者查特曼对退休女性日常生活信息查询行为的探讨是这方面探讨的早期代表。而在2024年以后，美国学者威克斯采纳角色理论对老年人的日常生活信息查询行为进行了调查。结果发觉，老年人在参与社区组织和俱乐部活动的过程中，不仅会利用人际沟通渠道，而且还会利用社区组织的内部印刷资料；他们倾向于利用人际沟通渠道获得医疗及金融信息，但在获得与业余爱好有关的信息时，则倾向于利用印刷资料。另有学者利用萨佛雷连的elis模型对老年人的日常生活信息行为进行调查探讨。结果发觉，健康和消遣休闲信息是其重要的信息需求，而人际沟通是其获得信息的最主要方式。 性别。从性别的角度来看，国外学者更多地关注女性的日常生活信息查询行为。例如，查特曼的早期探讨对象是退休女性以及低收入女性，而麦肯齐则关注孕期女性的日常生活信息查询行为。通过利用建构主义的话语分析法，她对孕期女性与医护人员进行沟通以获得信息的行为进行了探讨，重点探讨这类人群与医护人员沟通的障碍及其获得信息的策略。此外，麦肯齐还采纳定位理论分析了孕期女性在与护理者沟通过程中的不同角色定位、具体的信息需求和信息查询行为。男性日常生活信息查询行为近年来也引起了图书情报界的关注。例如，威尔斯德以在人生过程中遭受危机的男性为探讨对象，试图发觉其信息行为的特点。他建议澳大利亚图书馆与信息专业人员关注图书馆潜在用户信息需求的探讨，并争取与其他相关机构合作，以满意人们的日常生活信息需求。 种族。美国学者费希尔调查了纽约皇后区公共图书馆服务对移民人士日常生活信息查询行为的影响，并重点探讨公共图书馆是否存在信息场的现象。 她认为，公共图书馆为移民人士供应的相关服务和培训有利于信息场的形成，而信息场的存在可满意移民人士心理、社会和实践等多种需求，并有利于他们适应新的社会环境。此外，留学生和非裔美国人的日常生活信息查询行为也是学界探讨的重点。

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