2023年关于个人商务礼仪知识有哪些.docx

礼仪知识：基本的餐桌礼仪和商务礼节 #生活知识# #生活心理学# #生活技能训练# #个人形象塑造#

慎而思之，勤而行之。斯是陋室，惟吾德馨。第第2页/共2页精品文档推荐2023年关于个人商务礼仪知识有哪些收拾商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。下面是我收拾了个人商务礼仪知识有哪些，来赞赏和学习吧，巴望能对大家有所关心。

商务礼仪的个人礼仪

一、个人礼仪之修饰与衣着

修饰是指女士穿戴和形状，穿戴不要太朴素了，倘若是工作的话应给人感觉要庄严，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很愉快呀!你想倘若一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要挑选那个西装革履的人呀!当面试时，有的人说：面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整洁齐的，然后到发廊收拾一下头型吗?其实这样做是不对的。

1.会让人一看就知道你提前决定了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。

2.因为刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不愉快的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好决定。面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才干找到，这时你就要拿出你已提前多决定的简历给他，他会觉得的很愉快的。

二、个人礼仪之谢谢信

当面试完后要给面试官写谢谢信，固然现在有无数人普通都不写，但这是礼仪，我还是巴望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精美皮面的笔记本，还有好的笔，不要随意找一个本或笔。面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的`上级的消息。如称呼等。

有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是__公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说王总，王小姐到了，这时她才知道，本来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为普通打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时，说了你好!王总。你想想倘若她说，你好，王浩!王总会怎么个主意，王总叫了几年了，都已经叫习惯了，骤然叫他王浩，他能够习惯吗?

三、个人礼仪之自我推荐。

应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。

工作式：你好，我是__公司的__经理。

交流式：你好，我是__，请多多关照，或送上名片。比较随意。

基本的商务礼仪知识

一、仪表礼仪

挑选适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆主意，挑选适当的发型来增强自己的魅力。

二、服饰及其礼节

①要注意时代的特点，体现时代精神;②要注意个人性格特点③应符合自己的体形。

三、谈吐礼仪

言是双方信息交流的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，在人际交往中占领着最基本、最重要的位置。要做到礼貌说话。比如初次见面：幸会!赞人见解：高见!归还原物：奉还。求人原谅：包容...

四、举止礼仪

(一)要塑造良好的交际形象，必须考究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落害羞，遵守普通的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(二)到顾客办公室或家中拜访，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口迎候。③按门铃或敲门的时光不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

(三)先到门边的人，记住要为后面的人拉住门，无论后面的人是男是女。

五、白领女士的商务礼仪禁忌

①发型太新潮禁忌②头发如乱草禁忌③化妆太夸张禁忌④脸青唇白禁忌⑤衣装太新潮禁忌⑥打扮太性感禁忌⑦天天扮“女黑侠”禁忌⑧脚踏“松糕鞋”。

遵守基本的商务礼仪知识，是个人职业素质的专业表现，同时也是尊重他人的体现，因此，每一位职场人士都需要具备绝对的商务礼仪，来促进人脉关系的建立，更好的在职场获得发展与成长。

商务个人基本礼仪常识

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相相宜。男士应天天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芬芳型化妆品，避免当众化妆或补妆。表情天然从容，目光用心、稳重、郑重。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂天然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交错在胸前，不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时，脚跟逼近，脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻巧天然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安宁地坐下。女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交错向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(普通不要超过肩宽)，双手天然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时，应请身份高者先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂天然前后摇晃，脚步轻而稳，目光天然，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士普通走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。碰到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要妨碍交通。

二、交谈礼仪

态度诚实，表情天然、害羞，语言和蔼密切，表达得体。谈话时不可用手指指人，做手势动作幅度要小。谈话者应保持绝对距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨，与非亲属关系的异性避免长时光攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重，对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话，不要把注意力扩散在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私，揭人短处。不可背后议论他人，拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播。谈话中意见不一致时，要保持沉着，以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有袭击、侮辱性言辞，绝对要表态，但要控制尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素质、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术，准确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄害羞;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着愉快天然。全身衣着色彩普通不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时必须整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一色彩的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱大衣。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装绝对要穿皮鞋，鞋的色彩不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子应挑选长度能盖过脚踝的，并且最好不要学则尼龙质地的。

女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和睦，并与详细的职业分类相吻合。服饰应愉快方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应挑选女性正式的职业套装;较为宽裕的职业环境，可挑选造型感稳定、线条感明快、宽裕质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。

穿裙子时，袜子的色彩应与裙子的色彩相协调，袜子口避免露在裙子外面。衰老女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要愉快、方便、协调而不失文雅。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、情绪

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