澎湃新闻客户端：科技赋能无障碍 反诈护航暖民心 年关将至，岁寒情暖。近日，青云谱区残联组织志愿者走进蔡家坊公租房小区，开展信息无障碍与反诈宣传志愿活动，手把手传授智能设备使用技巧，面对面普及反诈知识，助力残疾人朋友跨越“数字鸿沟”、筑牢“安全防线”，在寒冬中传递暖心关怀。 活动现场，志愿者们与残疾人朋友围坐一堂，耐心细致地提供“一对一”指导。志愿者手把手教大家操作智能手机，从基础的微信聊天、视频通...

科技赋能无障碍 反诈护航暖民心
年关将至，岁寒情暖。近日，青云谱区残联组织志愿者走进蔡家坊公租房小区，开展信息无障碍与反诈宣传志愿活动，手把手传授智能设备使用技巧，面对面普及反诈知识，助力残疾人朋友跨越“数字鸿沟”、筑牢“安全防线”，在寒冬中传递暖心关怀。
活动现场，志愿者们与残疾人朋友围坐一堂，耐心细致地提供“一对一”指导。志愿者手把手教大家操作智能手机，从基础的微信聊天、视频通话，到生活缴费、健康码查询，再到便捷获取政务服务、就业招聘等信息，每一个步骤都讲解得清晰易懂，遇到操作难题当场帮忙解决。针对视力障碍、行动不便等特殊群体，志愿者们还重点介绍了语音助手、放大字体等无障碍功能，让残疾人朋友真正感受到科技带来的便利，共享智能化发展成果。
在反诈宣传环节，志愿者结合近年来针对老年人、特殊群体的常见诈骗案例，用通俗易懂的语言讲解电信网络诈骗的新形式、新特点。围绕线上购物、虚假理财、冒充客服退款等高发诈骗类型，特别是针对“低价优惠”“免费礼品”“中奖通知”等常见诈骗陷阱，志愿者反复提醒大家要保持警惕，牢记“不贪小便宜、不透露个人信息、不转账汇款”的反诈口诀，遇到可疑情况及时与家人沟通或拨打报警电话，守好自己的“钱袋子”。
“这样的活动太实用了，以前不会用智能手机，出门办事很不方便，现在学会了查信息、交费用，还知道了怎么防诈骗，心里踏实多了！”参与活动的残疾人朋友纷纷为此次活动点赞。
此次活动将信息无障碍服务与反诈宣传有机结合，既提升了残疾人朋友的智能设备操作能力，让他们更好地融入数字生活，又增强了大家的风险防范意识和自我保护能力。下一步，青云谱区残联将持续聚焦残疾人群众的急难愁盼问题，开展更多贴合实际需求的志愿服务活动，用贴心举措为残疾人朋友保驾护航，让关爱与温暖常伴左右。
来源：闫军
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