社区人员压力管理本科论

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2025-12-10 09:58 本页面

【正文】 理变化 — 行为反映”这一关联系统中的动态过程的产物。 关键字：压力管理 压力 刺激 英文翻译 目录 摘要 绪论 研究背景 文献综述 国外研究状况 国内研究状况 现阶段社区人员压力管理的问题 研究的价值与意义 研究框架和研究方法 社 区人员的角色、工作环境和特点 社区人员的 工作环境和工作特点 社区人员的 角色 社区人员压力的分析 社区人员的压力的诱因 社区人员的压力种类、特点 分析压力带来的影响 压力带来的正面影响 压力带来的负面影响 社区工作人员工作压力应对措施和建议 压力管理的措施 社交压力的管理 急性压力的管理 慢性压力的管理 生活压力的管理 情绪压力的管理 压力管理的建议 — 抗压临界点 参考文献 致谢 1 绪论 研究背景 当今社会的压力现状 根据“纽约州居民压力协会”的调查报告， 43%的成年人遭受着压力对健康的负面影响，向基础保健医师咨询的人群中， 75%~90%的问题都是因为与压力相关的疾病而引发的失调。 同样，任何反常事情的发生都会对身体造成压力。有些压力的感觉不错，甚至非常好。没有丝毫压力的生活必将无聊至极。事实上，压力并非坏事，但也并非总是好事。如果压力发生得过 于频繁或者持续时间太长，就会引发严重的健康问题。 文献综述 国外研究状况 关于工作压力的研究，西方已有几十年的研究历史，它是西方管理学家，心里学，社会学的一个重要运用领域。在社会主义市场经济体制下，随着市场化程度的提高和国际化竞争的增强，组织面临着进行深层次的变革与发展的需要；员工个体也承受着进行深层次的变革与发展的需要；员工个体也承受着技术过时、知识老化、工作需要提高的压力，以及来自社会竞争、家庭的压力。近年来，由于工作压力对员工造成的心理和生理影响，以损失都是逐年递增的，因此，工作压力 管理已经成为人力资源管理研究的主要内容和企业管理者关注的重点之一。 压力这个词最早来源于盎格鲁撒克逊人，首次使用是用于管理物理中定义机械压力。它指作用于物体表面外来的力量或者负荷。在 1949 年首先把压力一词用于医学上的描述。 Greenberg 和 Baron 认为压力是一种复杂的情绪形式，一种生理反映及对外来需要反映的相关思维。国外压力管理的研究时间较长，并形成了众多的理论体系。 西方学者在压力理论方面展开了深入而且广泛的研究，目前最具影响力的压力理论有以下几种： （ 1） GAS 三阶段模型 GAS 三阶段模型是关于压 力研究的早期模型，该模型把一般适应综合症的压力反映模式分为三个发展阶段：惊觉阶段、阻抗阶段、枯竭阶段。 （ 2）刺激说理论模型 刺激说认为工作压力是一种作用于个人的力量或刺激，从而导致人的紧张的反映。它把工作压力看成是人对外界的刺激所引起的生理的紧张、恐惧等是强调人的一种生理反应。 Weiss 在他的模型中提出了社会支持、个人性格特征、组织因素是工作压力反映的直接经历和缓解器。他把工作压力区分为短期反应和长期反映。这一派的理论模型主要集中关注压力刺激的实质，关心压力的来源是什么。主要强调工作压力的外部因素，而没有 考虑到个人对工作压力程度的感知和评价，也没有关注到对工作压力反映的处理和策略。 （ 3）反映说理论模型 反映说认为工作压力是由于环境刺激物的影响，使人们呈现出的一种心理的反映。这一理论把工作压力看成是人的主观感受，它着眼于人们对待工作压力的体验和认知；并且认为工作压力是反映的基础模式 ，它强调人的心理和精神方面。 （ 4）罗宾斯压力管理模型 罗宾斯认为压力生产在由环境、组织和个体组成的动态情景之中，而个体差异是压力感产生的来源，压力产生导致的结果将表现在生理症状、心理症状与行为症状三个方面。 国内研究状况 我国压力管理的研究与实践，明显落后于发达国家。虽然近些年市场经济改革的不断深入，社会转型的程度不断加深，企业间的竞争日异激化，使企业和员工所面临的压力加强也不断增长，进而引起了我国理论界的高度关注，一系列有关压力和压力管理理论，一些列有关压力和压力管理的专著陆续为中国企业界所认识、理解

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