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金融业在推动经济社会发展中发挥着非常重要的作用。近年来数字技术蓬勃发展，为金融业发展插上了腾飞的翅膀。贷款线上申请、资金一秒到账，零人工干预……这些银行推出的数字普惠服务为客户提供了极大的便利，也极大的推动了昌吉市金融服务业提质增效。

近日，市民包东平因为身份证件到期无法继续使用银行卡，他带着相关证件来到昌吉农商银行北京路事业部，咨询如何使用银行卡事宜。工作人员告诉他，通过手机银行就可以线上操作，不用来银行，让包东平感受到了数字化时代的方便快捷。

除了更新银行卡信息外，昌吉农商银行北京路事业部还通过云端自动测算贷款额度、利率等方式，简化业务办理流程，提高办贷效率。今年1至10月，昌吉农商银行北京路事业部线上贷款授信成功人数7070人，贷款余额1.59亿元。

市民陈国龙因银行卡损坏需要更换新卡，通过手机提前预约服务，一到银行就办理了业务，很快就拿到新的银行卡。

陈国龙说，通过工行的工作人员介绍，直接可以在手机网站上进行换卡，不需要到网点，还有别的好多业务都是这样，这个数字化的时代真的是方便了大家。

“网点预约+到店识别引导”是工商银行推出的新服务模式。通过数字化手段，真正做到了线上线下有效衔接，为办理业务的市民匹配了最优的业务办理路径，极大缩短了等候和业务办理时间。

据统计，目前昌吉市共有17家金融机构93个营业网点，实现了营业网点全覆盖，能满足广大市民存、取、汇、转、贷等各类金融需求，优质、高效、便捷的数字化金融服务已经延伸到了千家万户，打通了金融服务的“最后一公里”。

下一步，昌吉市将继续深入开展数字普惠服务提质行动和场景拓展行动，指导推动金融机构运用大数据、云计算等金融科技手段下沉服务，持续扩大中小微企业金融服务半径，指导金融机构利用政务数据创新研发推出“富民e贷”“支农宝”等金融产品，帮助中小微企业把自身信用转化为融资能力，通过数字金融服务，为中小微企业提质增效夯实基础。（昌吉市融媒体中心记者 吕振江 实习记者 冯美美 通讯员 王雪儿）

责任编辑：陶美玲

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