“如何有效沟通”主题讲座
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12月17日晚上,经济管理学院于旭日大楼106课室举办一场了以“如何有效沟通”为主题的讲座,经济管理学院郭萍副院长、党总支祝琳副书记、韩京位老师,刘缘老师,曹标校友以及18市场营销8班、9班学生参加了本次讲座。本次讲座由李红茹老师主讲。
讲座伊始,主持人简要介绍了到场嘉宾并讲解了本次活动的相关流程。紧接着,李红茹老师围绕“平常如何沟通?”“沟通的效果如何?”这两个问题展开此次主题讲座。讲座中,李老师表示有效沟通的前提条件是--学会倾听。她讲到同学们在日常生活中能够学会专注、高效的倾听是促进有效沟通的助推器。随后,李老师从沟通的重要性出发,让同学们思考平时的沟通方法以及验证该沟通方法的沟通效果。李红茹老师指出在人们沟通的过程中,人们会对自己的话进行加工演绎,从而导致目标被偏离而产生辩解。批评指责不指向目标达成,发生矛盾冲突时要找产生交集的共同目标,要将惯性思维训练为理性思维。在具象法则理论基础上,李老师结合同学们的特点,围绕目标达成,让同学们学习了解到了知行合一能力和创新创造能力对于促进有效沟通的关键性。此外,在学生提问环节,同学们结合自己的实际生活经验踊跃发言,向老师探讨,李老师结合同学们的案例通过具象架构图清晰的分析事件中对应的身份、角色、目标、行动、效果的关系,梳理了同学们的思维混乱和目标不清,通过寻找共同目标和底线思维处理了同学们碰到的纠纷。最后,李红茹老师特别强调,要把学会的沟通技巧运用到实际生活当中多多训练实践以提升自己的沟通能力。
本次讲座的开展意义重大,同学们在了解掌握更多相关沟通技巧的同时也促进了同学们树立思维转变的意识,为今后更好地促成有效沟通作出改变。
撰稿:苏思钒 图片:游家钎
审稿:郭 萍
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