客房与卫生间每日全面整理2次()

家庭清洁频率：客厅每周大扫除，卧室每天整理，厨房和卫生间每日清洁。 #生活技巧# #居家生活技巧# #家庭护理技巧# #家庭卫生习惯#

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第1题

下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些？（)（1)领取钥匙、对讲机（2)阅看《客房工作交接记录表》（3)巡视、保洁公共区域（4)保洁大堂、门庭及公共卫生间（5)完成公共区域计划卫生项目（6)清洗清洁工具（7)清点脏布草（8)领取客用品（9)整理工作车

A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)

B.(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9)

C.(1)(3)(4(5)(6)(7)(8)(9)

D.(1)(2)(3)(4(5)(6)(7)(9)

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第2题

将卫生创建与疫情防控工作有机结合，落实日常保洁、环境卫生与消毒等措施。保持室内、卫生间、洗漱间、活动室等公共区域环境清洁，每日通风1次以上，每次20-30分钟。（)

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第3题

客房计划卫生分为大清洁和单项清洁，以下属于房间单项清洁的项目是哪项（)？

A.顶灯与壁灯、卫生间灯具、空调表面与过滤网、电话机

B.床垫翻转、薄/厚窗帘、纱窗、外窗玻璃、浴帘、饮水机

C.空调外机、排风扇、面池塞与溢水口、恭桶水箱、

D.以上选项皆是

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第4题

整理的实施要领包括（)。

A.工作场所(范围)全面检查

B.制定“要”和“不要”的判别基准

C.对不要的物品进行清除

D.对要的物品调查使用频度，决定日常用量，每日自我检查

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第5题

根据清洁房卫生间流程要求，下列对卫生间清理工作的描述，不正确的是哪项（)？

A.进入卫生间应打开灯和换气扇，住客房卫生间门关闭时一定要敲门确认是否有客人在内

B.清洁卫生间门的标准：从上至下，门正反两面、门框门顶和百叶窗

C.清洁地面的标准：在地面上喷洒少许洁厕剂;从里至外、沿墙角平行，边退边擦卫生间地面

D.擦拭镜面与面池的标准：用干布从上至下擦净、擦亮镜子;用布擦干、擦亮脸盆、牙具托架、两侧墙砖、金属器件

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第6题

酒店楼层工作间是客房服务员工作的后勤保障，须每天进行整理。以下对工作间的整理不符合要求的是哪项（)？

A.客房服务员须每周清除工作间和工作车内不要的物品和垃圾，把工作车上每格整理干净，垃圾袋和布草袋挂在车钩上

B.客房服务员须将布草架每层与顶上擦净，架顶上不得摆放与工作无关的物品，布草整齐摆放在架子上

C.将布草放在工作车架内，重物在下，轻物在上，布草放置不宜太多，存量能打扫四间客房左右

D.工作间内物品需分类摆放，对各类物品张贴统一的规格标贴，便于查找，使用结束后做好清洁并放回原位

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第7题

以下各项客房单项清洁项目中，清洁周期为15天的是哪项（)？

A.电话机消毒

B.客房墙面去污

C.卫生间排风扇清洁

D.卫生间地漏清洁、去味

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第8题

卫生间每日都要配备好洗手所需的消毒纸巾、硫磺皂、洗手液等清洁用品。（)

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第9题

每日需对教室、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共场所进行消毒。（)

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第10题

下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（)？

A.前厅经理/副理、运营经理

B.客房经理、运营经理

C.客房经理、前厅经理/副理

D.前厅经理/副理、店长

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第11题

根据客房经理的岗位工作内容要求，下列描述不正确的是哪项（)？

A.根据“黑匣子管理”要求，制定客房及公共区域设施设备维护保养计划，并督导工程维护员按计划实施

B.客房经理需做好每月客房、工程物料的盘点及申购计划，并交运营经理审核

C.客房经理负责客房员工与工程维护员的排班及培训，完成员工质量考核评估，并做好相关记录

D.每日抽查工作间布草和工作车上易耗品，填写《客房经理每日工作日报告》递交店长审核

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