客房服务员做房流程(参考版)

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客房服务员做房流程(参考版)

2025-08-13 18:28本页面

【正文】 同时，垃圾袋结不能朝向客人 注意加床房间，按加床数量增补客用品第七步 吸：吸尘41. 清除大件垃圾l 查看房间地面各个角落，用手清除体积较大的纸张、果皮等垃圾42. 吸尘拖地l 取吸尘器，插入电源插头，启动开关，进行吸尘l 吸尘完成，拨出电源插头l 非地毯区域地面使用拖把从里到外直到门口进行拖地，拖把上的垃圾抖落到垃圾袋中l 用地布将拖地形成的毛发包好倒入垃圾袋中 吸尘遵守从里到外的顺序，注意清洁床脚、墙角、写字台下方、椅下方等隐蔽处。37. 抹洗手间门l 抹洗手间门、门背后、门框等，最后抹房间门口的开关 洗手间门朝洗手间开时，可在洗洗手间时候抹尘38. 抹地脚线l 按抹尘方向将房间所有的地脚线抹一遍l 将抹布放回清洁篮第七步 补：补充客用品39. 补洗手间物品l 一次性取好需补充的客用品（含浴巾、地巾、面巾、方巾、垃圾袋、卷纸等），并提垃圾桶到洗手间。l 抹床头板、床头灯（检查开关、床头灯是否正常）l 抹衣柜并检查里面有否客人遗留物品 边抹尘边检查设施，看能否正常使用并将物品按标准摆放整齐。36. 抹睡眠区域l 抹床头柜、电话、遥控器、环保卡等。注意抹尘时，必须在关闭电源下进行抹擦台灯及电器设备。第六步 抹：抹尘33. 抹客房门l 摘下手套，取干湿布各一块，叠八面，左手拿干抹布，右手拿湿抹布l 抹门框、门顶、门页、门牌、门把手、门后背，挂好防盗链 抹尘按固定方向从上到下、从左到右擦拭34. 抹通道l 用干抹布抹配电箱、电源开关、电视机、写字台l 用湿抹布抹电视机底座与后部桌面 如挂画、门框等物品的潮气太重，可再用干抹布抹干，以免物品潮湿发霉或起泡。接着抹干玻璃置物架、面盆、水龙头、两侧墙壁和面盆立柱水龙头、毛巾架、纸巾架30. 抹干淋浴间l 抹干边角水渍、皂液盒、玻璃置物架、湿衣架、花洒、淋浴开关、玻璃门把手l 用干抹布擦拭不锈钢器件湿衣架、花洒、淋浴开关、玻璃门把手 清洁金属器件时，确保表面无污渍无水迹。将水瓢放回清洁篮，取消毒水l 喷消毒水到坐圈、盖板内侧、缸沿。 枕头必须四角饱满，外形平整、挺括，枕芯不外露 枕头放在床头正中

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