高效沟通课程大纲

发布时间：2025-05-16 03:23

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高效沟通课程大纲专题

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时长主讲老师

1）两部门之间，哪些是重要的部门之间的活动？ 2）这些活动彼此扮演何种角色？有多少人会受影响？ 3）谁是我在组织内的内部顾客？谁是我的供应商？ 4）当我在与内部顾客交往时，经常碰到哪类的障碍？

基于单元生产进行合理的PFEP零件规划，建立物料的零件超市和POU物料使用点，精准设计物料的配送路径和物流工具，应用看板拉动系统

在劳动力价值变革的时代，企业不得不致力于打造一个高效生产系统，以降低人力资源的压力，重建企业的生产竞争力，是企业当下和未来必须要解决的课题，本课程将为

认识非职权影响力，从而提升个人领导力，进而提高团队工作效能和效率。帮助学员正确认识沟通说服，并掌握共情沟通与非暴力的沟通技巧，让合作无障碍;学习谈判沟通技巧和策略，成为一个全方位的沟通高手。

1. 沟而不通，问题在谁?如何衡量一个人的表达能力? 2. 沟通的漏斗原理和执行中的“折中折”现象; 3. 沟通的基本步骤：编码、解码与反馈; 4. 你知道“说服影响”的准确比率吗?

爆发式增长背景下，初创团队的沟通管理与文化冲突; 新形势下如何向沟通协同要效能与效率?检查员工的工作如何有效沟通? 如何回应下属的工作请示?猴子管理法如何反馈，让下属乐意接受?

热爱自己的工作，无高低贵贱之虑; 每临工作现场，心中必存庄敬之意; 长期探寻此业精髓，力达更高境界; 以此业为生，但不为钱而放弃标准;

（1）有效沟通的四个基本要求（2）有效沟通的四基本动作（3）沟通中的肢体语言及应用（4）有效沟通的秘籍

人类的生活离不开沟通，管理者更需要通过沟通来增加自身的管理艺术。但现实的情况是，工作中大多数的工作失误，不是技术和专业的缺乏，而是因为不懂得如何沟通所造成。

从管理实质上看：管理的实质和核心就是上下级及平级之间有效地沟通。从管理的内容上来看：计划工作指令、管理规章制度的制定。也需要有效的沟通来保障。

1、制造企业的5大要素； 2、现阶段存在问题； 3、解决问题的方案； 4、工作要求； 5、分享； 6、工作任务部署。工作改进（一）：

沟通与四色性格沟通 1）什么是沟通 2）沟通的构成要素 3）沟通的特点 4）沟通中常犯的错误 5）沟通犯错的根本原因四色性格 1）什么是性格 2）性格分类 3）性格在现实中的反映 4）四色性格概述

1、我们进入了哲学管理的时代 ? 社会变革的浪潮 ? 企业管理的内在规律与走势 ——人文管理与科学管理 ——哲学管理时代的来临 ? 哲学管理时代的现代人思维 ——万物皆有源，万事皆有因

算算看，你一週內總共：開了幾個會？為會議花掉多少時間？因為開會達成幾項共識？因為開會完成幾個結論？因為開會加了多久的班？因為開會失去多少關鍵時刻？因為開會Delay多少工作

一、沟通力的必要性和重要性二、有效沟通基本概念三、有效的沟通技巧四、有效的肢体语言知识、技巧、态度一个职业人士所需要的三个最基本的技能：沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。

一、引言二、营销观念及营销管理三、整合营销的含义、目标四、营销沟通整合五、整合营销传播的工具和方法六、整合营销沟通的七层次法七、案例分析 1.分析方法（一）：营销传播的有效

每个人都以一定方式进行沟通，可是能恰如其分地表达信息的经理却不多，学习一些基本技巧可以使你的表达更加清晰。我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思。

营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题，更不要讨论那些可能会引起争议的，例如政治、宗教等涉及主观意识的话题，不管说得对也好，错也罢，这些对销售没有任何实质意义。

溝通就是將一個人的意思和觀念,傳達給別人的行動. 溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果. 溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受溝通的

客户的业务现状 (招聘需求,成本) 客户的历史数据基于数据的业务分析按招聘渠道分按岗位功能分按员工级别分什么是说服性销售格式?