“老有所乐，点燃夕阳”老年人朋辈支持小组 | 社工案例计划

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出品 |社工客（ID：shegongke）

作者 |聂丹丹

单位|郑州航空港经济综合实验区和港社会工作服务中心

一、背景介绍

随着我国人口老龄化趋势的加剧，老年人口问题日益凸显。

据统计，截至2023年底，我国60岁及以上老年人口已超过2.97亿，占总人口的近21.1%。

这一庞大的群体在养老服务、医疗保健、心理压力等方面面临着诸多挑战。

很多老人伴随着身体的衰老，身体机能逐渐下降，容易受到各种疾病的困扰，老年人对健康的关注度和需求日益增多。

而且在社工通过前期的走访调查了解到，辖区有不少子女忙于工作，同时疏于关心和关注老人。

这部分老人们与同辈交流互动较少，文化娱乐活动严重缺乏，老人们也希望自己的人际网络扩大化和娱乐方式多样化。

基于此，我们发现老年人可能存在以下需求：1.适量的身体锻炼的需求；2.加强与他人的沟通交流；3.丰富精神文化生活；4.掌握健康管理知识；5.消极情绪获得及时疏导。

结合本辖区的实际情况，岗李乡社工站决定在辖区石庄村开展“老有所乐 点燃夕阳”老年人支持小组。

通过小组活动的开展，使小组内的老人们认识更多辖区其他的老人，扩大他们的社交领域，丰富老年人的精神文化生活，使组员在生活上、精神上获得相互的帮助，增加与他人沟通交流的机会，提高老年人群体的幸福感、获得感。

二、分析预估

（一）问题成因分析

老年群体为乡镇老人群体，精神文化生活较为单一，虽然物质生活得到满足，但是日常子女缺少陪伴，也缺少兴趣爱好，晚年生活枯燥乏味，幸福指数低，老年人的晚年生活需要社会更多的关注和关怀。

（二）需求分析

1.老年群体普遍需求

老年群体需要释放经年累月的负面情绪，找到精神寄托。

经过走访调查，发现老年群体大多对健康养生操方面比较感兴趣，社工在策划活动方案时，加入符合老年人身体特征，强度适宜的健康养生操，并结合互动小游戏，增加每节活动的趣味性，以此满足老年群体的不同需求。

2.增加与人互动交流，扩大社交圈

老年人的子女因为工作原因，大部分很少在家，很多“空巢老人”缺乏精神关爱。

乡镇娱乐活动相对匮乏，很多老人们基本没有社交娱乐的项目，长时间的独处造成心理孤独，生活单调，幸福指数不高。

通过将有相同情况的老人们组织起来，通过活动的开展，增加与他人的互动沟通，生活中也能互帮互助，扩大社交圈，增加晚年生活幸福指数。

二、服务计划

（一）小组理论

1.社会支持网络

社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。

以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。在老年支持小组活动中，老年人可以通过社交互动来获得社会支持。

2.马斯洛的需求层次论

人类的需要是分层次的，由低到高。它们是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

根据马斯洛的需求层次论，如果个人生理和安全的需要都得到满足了。

那么就会出现感情、友谊和归宿的需要，他们渴望自己有所归属，被人认同和承认，成为集体中的一员。老人也不例外，他们同样也需要这些。

我们开展小组就是希望老年人能够通过小组的形式使他们获得社交需要和尊重需要的满足，并通过组员间的信任支持和相互学习，使他们获得发掘潜能的契机，提升社交能力。

依据此理论，社工通过组织老年人小组活动，促进老年人积极参与活动，缩小与社会的距离，通过同龄人之间的互动加强与社会活动的联系，增强老年群体的社会认同感。

3.人生回顾理论

它认为有许多老年人在老年期的一个基本的人格特征就是喜欢回顾往事。

这种特征的产生主要缘于老年人的一种观念，认为自己已经日渐暮年 ，余日无多，因此在心理上产生“人生回顾过程”。

依据人生回顾理论，恰当地引导老人怀旧和回顾往事，对老人的自信心和能力的提升有极大的帮助。

（二）小组目标

1.总目标

通过小组活动的开展，使小组内的老人更多的认识辖区其他的老人，扩大他们的社交领域，丰富老年人的精神文化生活，使组员直接在生活上、精神上获得相互的帮助。

2.具体服务目标

目标一：小组成员掌握拍打操、手指操，并且生活中坚持锻炼。

目标二：提高组员的健康养生意识，树立科学养生观念。

目标三：丰富精神文化生活，提高幸福感。

目标四：增加与他人的互动交流，扩大社会支持网络。

（三）服务对象

辖区内的存在共性问题和需求的老年人

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四、服务计划实施过程

（一）第一节：“小组成员初相识”

小组开展前期，组员对于小组活动充满好奇和期待，组员之间也比较陌生，社工积极向组员介绍本小组的目的和小组开展时间，并与组员做好约定，保持小组纪律，积极参加后续小组活动。

社工和志愿者组织组员们进行了热身小游戏：“大风吹”，通过游戏消除小组组员初期的陌生感，然后邀请组员进行相互介绍，增加小组成员互相了解，建立了基本信任与良好的伙伴关系。

接下来社工带领组员学习手指操，让老人们了解多手指操的好处。通过此节活动增强了组员彼此间的沟通互动，建立了互相支持的友好关系，小组关系初步建立。

（二）第二节：增强身体保健意识，养成积极锻炼的生活态度

本节活动，社工带领组员回顾了上节学习内容，朗读小组契约带领组员复习手指操，强化健康生活理念，温故而知新。

然后带领组员做热身小游戏-“动物园里有什么”，提高组员之间的互动及动脑能力；通过“吹乒乓球”小游戏，锻炼老人们的脸部肌肉和肺活量，而且也锻炼老人们的控制能力。

游戏的互动拉近了组员之间的距离，增加了组员间的互动交流。

（三）第三节：提高组员冬季养生保健意识和生活质量

活动前社工向组员介绍本节活动内容和流程及回顾手指操、拍打操动作。

本节活动社工组织医务志愿者，向组员们讲解在日常饮食、运动及慢性病防治、冬季养生保健等方面的基本知识和注意事项，提醒组员们重视疾病预防，关注身体健康。

随后，社工和志愿者组织”你来比划我来猜”、“嘴巴手指不相同”等趣味小游戏，增加小组活动的趣味性，通过游戏增加组员间互动、表达自我、积极社交，进而提升自我效能。

通过本节小组活动，小组关系更加融洽。

（四）第四节：增强组员的健身意识

社工首先以提问的方式带领组员回顾前三节小组活动内容，紧接着社工告诉组员们本节活动主题-帮助老年人锻炼好身体，增强老年居民的健身意识，崇尚健身、追求健康文明的生活方式。

社工和志愿者带领组员做了“翻翻乐”游戏、“纸杯抽纸”、“拍乒乓球”等游戏，社工鼓励每个组员积极参与，及时处理组员间的冲突行为，保持组员对整体目标的意识。

通过本次活动促进了组员们相互沟通和交流，增进组员之间的相互了解，同时提高了组员的自信心，增强自我认同感。

（五）第五节：老有所乐，老有所学

社工带领组员复习手指操、拍打操内容，强化健康生活理念。然后，社工和志愿者带领组员做了热身小游戏《天气预报》。

游戏结束后详细讲解了剪纸的起源、发展过程以及基本概念、方法和技巧，强调剪纸的注意事项及剪纸流程，让组员对非遗艺术有了更深入的了解。

通过此节活动，让组员们感受到了剪纸艺术的魅力，提升了组员的动手能力、思考能力，丰富了老年人的精神文化生活，促进了组员间的互动和交流，小组关系更加融合。

（六）第六节：提高了老人们的动手能力、思考能力

经过前几节的练习，每个组员都能跟上手指操、拍打操动作，老人们积极练习，小组发展到成熟阶段，小组凝聚力增强，组员充满信心和希望。

热身运动结束后，社工、志愿者带领组员进行小游戏环节：厨房里面有什么。

简单的小游戏，锻炼老人们的记忆力和反应能力。“蒙眼画画”——蒙眼画画需要老人依靠触觉和记忆来感知画笔的位置和力度，这有助于锻炼他们的感知能力和记忆力，也有助于激发他们的想象力和创作能力。

通过本节活动的开展，让老人们身心愉悦的同时也提高了老人们的动手能力、思考能力。

（七）第七节：普及健康知识，提高健康管理意识

本节活动拖过小游戏锻炼老年人反应能力，激发大脑活跃度，对预防老年痴呆起到了很好的作用。

紧接着，医务志愿者又给组员带来了高血压健康科普知识讲座，从高血压的危险因素、危害、预防措施等方面开展，并现场帮组员进行血压测量，对一些血压异常的老人进行叮咛，告诉他们一些生活上的注意事项。

通过此节活动开展，组员纷纷表示受益匪浅，在轻松愉悦的氛围下学习到了疾病预防知识。

（八）第八节：运用放松身心游戏锻炼各项身体机能

本节活动开始社工带领组员复习了手指操、健身操，经过不断的坚持锻炼，老人们动作娴熟，跟着音乐节奏带动身体，组员们已全部能够跟上节奏。

社工、志愿者又带领老人们进行了趣味小游戏-眼疾手快，通过小游戏能锻炼老人们的反应能力，集中记忆力，对预防老年痴呆起到很好的作用。

接下来社工又组织组员玩了小游戏“气球放杯子”-吹起气球将杯子带起，叠至另一个杯子里。这个小游戏即锻炼老人们的耐力，又考验了肺活量，活动现场气氛热烈，小小的游戏带给老人们无限的乐趣。

（九）第九节：了解压力，释放压力

活动中社工组织老人们进行游戏—对推掌，社工通过游戏总结告诉老人们生活中也会遇到这样的情况，当我们为了一些小事争吵的时候，彼此不会互相让步，想把自己的情绪、压力全部释放出去，往往结果可能是伤人伤己。

告知组员们要学会识别情绪，适当的释放情绪。

当有负面情绪来的时候，懂得如何去调节自己，不要急着把情绪宣泄出去，告知组员也可以把不开心的事与小伙伴、家人倾诉，组员间可以建立微信群生活中相互鼓励和帮助。

通过本次小组活动，帮助老人们学会了如何识别压力、释放压力，为老人们在活动后搭建了一个沟通、交流的友谊桥梁，促进了老人们生活中相互沟通交流、相互鼓励。

（十）第十节：活动结束处理组员离别情绪

本节活动是小组的最后一次活动，大家纷纷表示非常不舍。

社工安抚了组员的情绪，协助组员巩固小组活动成效，并表示虽然小组活动结束了但是对老年人的服务并未停止，以后还会根据老人们的需求制定更加多样化的服务。

大家吃着水果，分享着这十节活动的感受。

最后，社工宣布本次小组系列活动正式结束，社工组织大家拍下大合照，制作参与十节活动视频回顾留念。

五、服务成效

1.组员们都学会了手指操、拍打操

手指操、拍打操能够帮助老人们活动筋骨，疏通筋络，起到强身健体作用，并且动作简单易学，生活中随时随地都能够练习，得到了老人们的一致好评。

2.掌握了健康知识

通过健康知识的普及，让组员们了解了疾病发生的成因以及如何预防，提高了组员们的疾病预防的重视，掌握健康管理相关知识。

3.促进与他人的互动交流、扩大了社会支持网络

通过这十节活动，为老人们在活动后搭建了一个沟通、交流的友谊桥梁，促进了老人们生活中相互沟通交流、相互鼓励。

六、总结评估

目标一：小组成员掌握拍打操、手指操，并且生活中坚持锻炼。

每节活动开始前都会练习，加强学习效果，并且社工也会关注到每个组员的进步，鼓励组员生活中加强练习，所以活动后期，每个组员都掌握了拍打操、手指操，目标达成。

目标二：提高组员的健康养生意识，树立科学养生观念。

通过相关疾病知识的普及，让组员们提高了健康管理意识，在轻松愉悦的氛围下学习到了疾病预防知识。组员们认识到科学养生的重要性。

目标三：丰富精神文化生活，提高幸福感。

通过游戏互动、手工制作、互动分享，丰富的小组活动内容丰富了老人们的精神文化生活，让他们感受到了社会的温暖和关爱，提高了晚年的幸福指数，活动中老人们积极参与、配合，得到了老人们的一致认可。

目标四：增加与他人的互动交流，扩大社会支持网络。

社工帮助老人们建立沟通交流群，无论是活动中还是活动结束后，老人们都可以通过线上线下进行联系，为老人们搭建了沟通交流的平台，扩大了他们的社会支持网络。

七、专业反思/小组总结

小组初期组员刚认识比较拘谨小心谨慎，也比较沉默被动，这时候社工及时介入打破僵局，鼓励组员相互认识以消除陌生感，运用专注、倾听、适时回应等技巧，与组员积极沟通，建立信任关系。

后期组员间的关系更加融洽，游戏的互动、健康操的学习、健康知识的普及等，拉近了组员间的距离，让组员感受到活动的意义和魅力，组员们积极参与配合，小组氛围热烈，之前不善表达的老人们也能很好的与人互动，积极参与到小组活动中，活动现场欢声笑语不断，丰富了老人们的精神文化生活，扩大了社交支持网络。

在活动结束后老人们纷纷表示对活动感到非常满意，特别是健康操，很实用，随时随地都能锻炼，并表示下次还会积极参与类似活动。

在此次小组活动中，组员在不知不觉中拓宽了社交圈，加强了与他人的沟通交流，提升了老年人的身体素质，增强了老年人的幸福感、获得感，让老人们感受到了生活的美好。

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