第6章：决策

决策制定策略6: 遵循公司或团队的决策流程 #生活技巧# #领导力技巧# #决策制定策略#

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第六章 决 策 本章知识要点 (1)决策定义与决策制定过程(八个步骤) (2)决策的类型 ——理性决策、有限理性决策和直觉 ——程序化决策和非程序化决策 (3)决策制定的三种条件 ——确定性、风险性和不确定性 (4)群体决策方法

3.2

面对问题的决策类型

程序化决策(常规问题) 程序化决策(常规问题) 包含简单、一般、及经常发生的问题， 包含简单、一般、及经常发生的问题，且有容易完成 及清楚的答案，设定一定程序的程序与规则。 及清楚的答案，设定一定程序的程序与规则。 非程序化决策(特殊事件) 非程序化决策(特殊事件) 解决一些较不寻常的事件或是从未发生过的问题。 解决一些较不寻常的事件或是从未发生过的问题。

2011-1-14

福州大学阳光学院

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