市直机关举办“压力管理 撑起心灵明朗的天空”辅导课

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近日，市直机关工委会同市妇联、市卫计委为“12345”市长公开电话受理中心的230多名工作人员开展为期一周的心理辅导课。

市“12345”市长公开电话受理中心承载着全市非紧急类政务咨询投诉举报事项，特别是55条政务热线整合以后，“12345”一个号码响应群众诉求，来电量大幅度增加，业务类型纷繁复杂，工作强度日益加大。

“12345”受理中心通过举办培训，让工作人员学会自我调压、自我解压，以更开放、包容的心态去接纳市民的各类诉求。

此次心理辅导课得到了杭州市五云山疗养院、市直机关西子嘉禾公益服务队的大力支持，邀请了郭君萍、沈宣元、钟爱芳、张小兰等四位心理咨询专家开展四期现场辅导，辅导主题为“压力管理，撑起心灵明朗的天空”。专家们分别从正确认识压力、剖析不同性格、保持良好心态、积极面对难题、充分认识自己等方面进行分析，教给大家自我调节、宣泄情绪、缓解压力的实用办法，如倾诉、做喜欢的事、看电影、旅游、聊天、听音乐等等，多角度去肯定自己发现美。

鲜活的事例，深入浅出的见解，讲座在热烈的掌声中圆满落幕。相信通过这次讲座，工作人员一定懂得如何放松自我、卸掉包袱，以更积极健康的心态面对工作和生活。

（市级机关妇工委）

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